Question 1

Comment contacter le support VistraTV ?

Accepted Answer

Vous pouvez nous contacter par email, WhatsApp, téléphone ou chat en direct. Notre équipe est disponible 24/7.

Question 2

Quel est le délai de réponse du support ?

Accepted Answer

Notre équipe répond généralement en moins de 30 minutes par WhatsApp et chat, et sous 2 heures par email.

Question 3

Comment résoudre un problème de connexion ?

Accepted Answer

Vérifiez vos identifiants reçus par email, redémarrez votre application et votre connexion internet. Si le problème persiste, contactez notre support.

Question 4

Comment changer mon abonnement ?

Accepted Answer

Connectez-vous à votre compte, accédez à la section abonnements et choisissez un nouveau plan. Le changement est immédiat.

Question 5

Le service est-il compatible avec mon appareil ?

Accepted Answer

VistraTV est compatible avec Smart TV, smartphones, tablettes, ordinateurs et box TV (Apple TV, Fire Stick, Android Box).